وقالت الشركة القابضة للغازات الطبيعية، إيجاس، إن الواقعة تتمثل في أنه أثناء قيام إحدى شركات المقاولات العاملة فى أعمال تطوير محور المحمودية وخلال تجريف الأرض تم كسر خط ٢٥٠ مم تابع لشركة ناتجاس، وعلى الفور تم إصلاح الخط ولم يتم قطع الخدمة عن المشتركين بالمنطقة.

كما قامت الشركة، بإبلاغ الجهات المختصة للتحقيق.