بقلم
اسامة شحاته
بدايه الحديث عن شركة بتروتريد وحكايتها ووضع لائحتها. وضعها القدير عبد الفتاح ابوزيد نائب رئيس هيئه البترول للماليه وكان رئيسا لهذه الشركة وتم ذلك فى عهد المهندس سامح فهمى وزير البترول والثروة المعدنية الاسبق. واعود للغه الهدوء التي سادت الشركة وانتهاء الصداع لغير رجعه ونجاح نظام المصارحه والمكاشفه الذي وضعه د. وسيم وهدان منذ وصوله الشركة وتولى مهامها.
واجراء حركة ترقيات مرضيه والارقام تقول ان الشركه بلغت ايراداتها 5 مليار و370 مليون جنيه فى حين كانت فى العام السابق 4 مليار و705 بزياده قدرها 665 مليون جنيه وبنسبه 14٪
والاهم تجميع المخلفات البحريه وبلغت 28 الف 659 طن وتم معالجتها بالشركة ثم بيعها لموبكو لتحويلها لزيوت وإجمالى الزيوت والمخلفات المجمعه 53758 طن وهذا الرقم انجاز جديد وهناك قصه جديد تؤكد التفوق حول موقف شكاوى العملاء الكول سنتر الشكاوى الوارده 18937 والتى تم تنفيذها 18707 وبنسبه استجابه 99٪ ومركز خدمه العملاء بالمناطق فقد وصلت الشكاوى الى 161864 وتم الاستجابه ل158363 بنسبه تنفيذ 98٪ وبوابه الشكاوى الحكوميه 1261شكوى تم الرد عليها وبنسبه استجابه100٪ ومنظومه الرد على شكاوى حمايه المستهلك 100٪والخدمات الصوتيه التفاعلية بنسبه 97٪ وبالنسبه لشكاوى السوشيال ميديا 94٪ هذا الكلام بالارقام عرض على الجمعيه العموميه وبلغه الارقام اقول إن إختيار المهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية للدكتور وسيم وهدان كان فى محله وبشركة اصبحت تسابق الزمن فى التحصيل لتصل لهذه المليارات و لاتحتاج لدعم فى مرتبات عامليها كما كان سابقا ونجحت الشركه فى استخد ام كافه الوسائل التى تخدم الموطن وساهمت فى الوصول لايرادات تعدت حاجز الخمس مليارات بالإضافة الى التوسع فى الانشطه ٠هذه الانجازات تستحق التحيه لشخصيه تعمل فى صمت وتجعل لغه الارقام تتحدث فتحيه للوزير على هذا الاختيار وتحيه لقيادات وعمال شركه الخدمات البتروليه على هذه الانجازات والى اللقاء فى مقال قادم طالما فى العمر بقيه والله الموفق والمستعان.
