تابعت محافظة قنا، ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن شكوى الأهالي حول وجود كسر بخط مياه بجوار التأمين الصحي بمنطقة المساكن، واستمرار تدفق المياه ووصولها إلى ما بعد البوابة الأولى لجامعة قنا، دون تدخل من الجهات المعنية.

ومن جانبها، أوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، أنه فور الإبلاغ عن وجود كسر بخط المياه، تم الانتقال إلى موقع البلاغ واتخاذ الإجراءات اللازمة، حيث جرى إصلاح الكسر والتعامل مع مصدر تسريب المياه على الفور.

وأكدت محافظة قنا، استمرار متابعة ما يتم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي من شكاوى وبلاغات، والتنسيق مع الجهات المعنية لسرعة التعامل معها واتخاذ الإجراءات اللازمة، بناء على توجيهات اللواء دكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والحفاظ على مياه الشرب.