«المواطن أولًا».. محافظ سوهاج يستقبل شكاوى الأهالي ويوجّه بسرعة حل مطالبهم
عقد اللواء طارق راشد، محافظ سوهاج، اليوم، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام المحافظة، بحضور السيد كمال سليمان نائب المحافظ، واللواء أ.ح أحمد السايس سكرتير عام المحافظة، والدكتور محمد حلمي السكرتير العام المساعد، وعدد من وكلاء الوزارات ورؤساء الجهات التنفيذية، وذلك في إطار حرص المحافظة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على سرعة حلها.
وشهد اللقاء حضورًا كثيفًا من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى محافظة سوهاج، حيث استمع المحافظ إلى شكاوى وطلبات المواطنين، وناقشها مع المسؤولين والجهات المختصة، للتوصل إلى حلول عاجلة وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.
وتنوعت مطالب المواطنين خلال اللقاء، وشملت توفير فرص عمل بالقطاع الخاص، وطلبات العلاج على نفقة الدولة، والحصول على المساعدات الاجتماعية ومعاشات «تكافل وكرامة»، إلى جانب طلبات ترخيص الأكشاك، ودعم الأشخاص ذوي الإعاقة، وتيسير إجراءات التصالح في مخالفات البناء.
ووجّه محافظ سوهاج بسرعة دراسة جميع الطلبات المقدمة، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، مع إعطاء الأولوية للحالات الإنسانية والأكثر احتياجًا، والتنسيق بين مختلف الجهات المعنية للوصول إلى حلول مناسبة للمواطنين.
وأكد اللواء طارق راشد أهمية المتابعة المستمرة للطلبات والشكاوى التي يتم عرضها خلال اللقاءات الجماهيرية، وعدم الاكتفاء بتوجيهها إلى الجهات المختصة، مع ضرورة سرعة اتخاذ الإجراءات وموافاة المحافظة بنتائج الفحص، بما يضمن تحقيق الاستجابة الفعالة لمطالب المواطنين.
وأشار المحافظ إلى أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بتحسين جودة حياة المواطنين، وتوفير الخدمات الأساسية لهم، وتحقيق التنمية المستدامة في مختلف القطاعات، مؤكدًا أن العمل الميداني والتواصل المباشر مع المواطنين يمثلان ركيزة أساسية في منظومة العمل التنفيذي.
وشدد محافظ سوهاج على أن الاستماع إلى المواطنين والتعرف على مشكلاتهم على أرض الواقع يسهم في تحديد الأولويات وتوجيه جهود الأجهزة التنفيذية نحو الملفات الأكثر احتياجًا للتدخل، بما ينعكس على مستوى الخدمات المقدمة لأبناء المحافظة.
