كيف تعمل برامج إدارة الممارسة على تبسيط الرعاية الصحية الخاصة بك
مصر:إيهاب محمد زايد
في هذا الدليل، ستتعرف على كيف يمكن لبرامج إدارة الممارسة أن تفيد وكالة التوظيف في مجال الرعاية الصحية والمراكز الطبية الأخرى. على وجه التحديد، وذلك لتبسيط عملياتهم الطبية الرئيسية. ستتعلم أيضًا بعض القطع التي ستساعدك في اتخاذ بعض القرارات المستنيرة أثناء دمج هذا النوع من البرامج التطبيقية في مركز الرعاية الصحية الخاص بك.
هناك العديد من الأشياء التي يجب عليك تتبعها عندما يتعلق الأمر بإدارة ممارسة طبية ناجحة. من مواعيد المرضى وسجلاتهم إلى مطالبات الفواتير والتأمين، هناك الكثير من الأعمال الورقية والمهام الإدارية التي يجب إكمالها يوميًا. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعدك فيه برنامج إدارة التدريب العملي بشكل كبير – مما يسهل عليك إدارة وحدة الرعاية الصحية.
تمامًا مثل نظام إدارة التعلم (LMS)، تم تصميمه لمساعدة الممارسات الطبية على العمل بكفاءة أكبر من خلال أتمتة العديد من المهام الإدارية المطلوبة يوميًا. وباستخدامه، يمكن لجميع المشاركين في ممارساته العامة تحسين عمليات الجدولة والفوترة الخاصة بهم. بالإضافة إلى متابعة سجلات المرضى الإجمالية بشكل أفضل في وحداتهم الطبية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعد أيضًا في تتبع الأدوية والمستلزمات وإدارة جداول الموظفين وإنشاء التقارير. لذا، مع أخذ ذلك في الاعتبار، دعنا الآن نتعلم المزيد حول كيفية عمل هذا البرنامج وكيف يمكن أن يفيد مكان عملك…
ما يستلزمه برنامج إدارة الممارسة
يشير برنامج إدارة الممارسات إلى نوع من أنظمة البرامج التي تساعد ممارسات الرعاية الصحية والطبية على تبسيط عملياتها. يمكنه إدارة كل شيء بدءًا من سجلات المرضى والجدولة وحتى إعداد الفواتير ومعالجة المطالبات. ومن خلال أتمتة هذه العمليات، يمكن لبرنامج إدارة الممارسات توفير وقت الموظفين للتركيز على المهام الأكثر أهمية – مثل رعاية المرضى.
وبعبارة أخرى، فإن برنامج إدارة الممارسة الطبية الذي يشار إليه أحيانًا باسم إدارة مكتب الطبيب وأنظمة المعلومات الطبية (POMIS)، هو أداة تستخدمها المرافق الطبية لتحسين كفاءة سير العمل السريري. يتيح البرنامج للمستخدمين تبسيط المهام التشغيلية والإدارية من خلال واجهة مشتركة.
يمكن أن تشمل هذه المهام تسجيل المرضى، وإدارة سجلات المرضى، وجدولة المواعيد، والتقاط الرسوم والرموز، وإعداد الفواتير وإعداد التقارير، والمزيد. ومع ذلك، فيما يلي نظرة عامة على الفيديو التعليمي لبرنامج الإدارة العملي:
باعتبارها شركة رائدة في برامج إدارة الممارسة، تساعد RTP Medical Solution الممارسات الصحية في جميع أنحاء العالم على تحسين كفاءتها وإنتاجيتها. هذا هو حل برنامج إدارة الممارسات السحابية المتطور الذي يوفر أكثر من 100 ميزة لتبسيط عمليات ممارستك. إنه موثوق به من قبل بعض أفضل مقدمي الرعاية الصحية في العالم.
ناهيك عن أنها تواصل ابتكار ميزات جديدة لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار. ستختلف فوائد برامج إدارة الممارسات الطبية وفقًا لاحتياجات كل ممارسة طبية، ولكن إليك بعض المزايا الأخرى.
لماذا يعتبر استخدام برامج إدارة الممارسة أمرًا مهمًا
من ناحية، فإن الهدف الأساسي لقطاع الرعاية الصحية هو تعزيز تجربة المريض، ولا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال استخدام أفضل برامج الإدارة. ومن ناحية أخرى، تعد خصوصية المرضى مهمة جدًا أيضًا. مع تزايد سرقة الهوية، يمكن أن يساعد استخدام برامج إدارة الممارسات موظفيك على البقاء متوافقين دائمًا.
على وجه الخصوص، مع جميع متطلبات قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA). في معظم الحالات، يتمتع برنامج إدارة الممارسة بالقدرة على تحويل ممارستك الصحية أو الطبية بالكامل من الألف إلى الياء. بالإضافة إلى ذلك، تساعد معظم أنظمة إدارة الممارسات الطبية الأطباء وموظفيهم على تسجيل معلومات البيانات الديموغرافية للمرضى.
بالإضافة إلى إدارة تحصيل الرسوم وتنفيذ إجراءات الفوترة وإنشاء التقارير وجدولة المواعيد من خلال تطبيقات جدولة المرضى. يُشار إليها أحيانًا باسم إدارة مكتب الطبيب وأنظمة المعلومات الطبية (POMIS)، ويمكن لحلول إدارة الممارسة أن تحسن بشكل كبير كفاءة سير العمل السريري للطبيب.
وأيضًا، في كثير من الأحيان، يتم تعزيز المبالغ المستردة من شركات تأمين الرعاية الصحية ومقدمي الخدمات الآخرين. بشكل عام، سواء كان لديك ممارس واحد أو 100، أو موقع واحد أو أكثر، فإن برنامج إدارة الممارسات الرائع سوف يتوسع مع نمو عيادتك (مع تخزين غير محدود للبيانات). ببساطة، لأنه يمكنك عرض التقويم اليومي والأسبوعي الخاص بك في موقع مركزي واحد.
بالإضافة إلى تحديد الفجوات في الجدول الزمني واستخدام قائمة انتظار العملاء لملء المواعيد المناسبة. وفي هذا الصدد، هناك بعض الطرق الرئيسية الأخرى التي تفيد بها برامج إدارة الممارسات ممارسات أداء الرعاية الصحية.
1. زيادة الكفاءة
قم بأتمتة وتبسيط العديد من المهام الضرورية للحفاظ على سير التدريب بسلاسة. يتضمن ذلك جدولة المواعيد وإدارة سجلات المرضى والفواتير والمزيد. وهذا يحرر الوقت للتدريب العملي
موظفي Tice حتى يتمكنوا من التركيز على تقديم رعاية جيدة للمرضى. وعندما يحصل كل شخص على المعلومات التي يحتاجها، تتدفق الاتصالات الداخلية. ملاحظات العميل والأعلام تضمن عدم وجود مفاجآت.
2. التواصل والمشاركة
باستخدام ميزات مثل التذكير الآلي بالمواعيد ودفع الفواتير عبر الإنترنت، من المرجح أن يظل المرضى منخرطين في رعايتهم. وهذا يمكن أن يؤدي إلى تحسين النتائج الصحية وارتفاع معدلات رضا المرضى. استخدم الوضع الخاص لإخفاء معلومات التعريف بسرعة. قم بتعيين عناصر تحكم المستخدم لضمان وصول الأشخاص المناسبين إلى البيانات الصحيحة.
3. إدارة الشؤون المالية
ومن خلال تتبع الدخل والنفقات، يمكن للممارسات التأكد من بقائها في حدود ميزانيتها وتحقيق الأرباح. ويمكن أيضًا استخدام هذه المعلومات لاتخاذ قرارات استراتيجية. والأكثر من ذلك، حول مكان تخصيص الموارد لتنمية هذه الممارسة. تتبع الفواتير عن كثب وقم بمعالجة المدفوعات على الفور. يتم وضع علامة على العملاء الذين لديهم أرصدة مستحقة لسهولة التعرف عليهم.
4. لا الأوراق
إن تكرار نفس المعلومات (معلومات الاتصال، وتفاصيل HIPAA، وأنواع البيانات الأخرى) يمكن أن يصبح مرهقًا جدًا للمرضى. يجعل برنامج إدارة التدريب العملي الأمر أسهل بحيث يتعين عليك إدخال البيانات مرة واحدة فقط. إدارة جميع المواعيد من أينما كنت. يمكنك تقليل حالات عدم الحضور من خلال رسائل التذكير الذكية عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني. اكتب ملاحظات أفضل، واستخدم قوالب الملاحظات بشكل أسرع.
5. أتمتة سلسة
يمكن أن تكون جهود المتابعة التي يتطلبها بعض المرضى واسعة النطاق. على وجه الخصوص، بدءًا من الزيارات المتكررة للتأكد من تناول دورة العلاج وفقًا لجدول زمني دقيق، وحتى علاج إصابة معقدة على مراحل. يمكن إعداد التذكيرات ومواعيد المتابعة بسهولة أكبر باستخدام برنامج إدارة الممارسة.
قم بإصلاح رحلة مريضك القديم باستخدام حل RTP الطبي
لقد كانت RTP من أفضل مزودي المنتجات التقنية لأكثر من عقد من الزمان. حيث ساعدت الممارسات الطبية على دمج سير عمل أكثر سلاسة مع برنامج الإدارة المخصص الخاص بها. يتم إنشاء تطبيقه المستند إلى السحابة باستخدام أدوات لمديري الممارسة والأطباء. وذلك لإدارة ممارساتهم بشكل أكثر كفاءة، وإنشاء تجارب مخصصة للمرضى، وتقديم الرعاية العاجلة.
لذا، تابع تطوير ممارستك مع RTP Medical Solution من خلال أفضل برامج إدارة الممارسات اليوم! يتم إنشاء برامجهم باستخدام أدوات يمكنها أيضًا المساعدة في تتبع إنتاجية الموظفين وأدائهم. لفكرة عامة؛ يوجد أدناه صورة توضيحية بسيطة تعرض لوحة معلومات برنامج الإدارة العملية لـ RTP وهي تعمل بكامل طاقتها.
لوحة معلومات حلول برامج إدارة ممارسات RTP
وبنفس القدر من الأهمية، تم تصميم برنامج إدارة ممارسات RTP مع أكثر من 20 ميزة متقدمة، مع اتباع الإرشادات المهنية لأتمتة ممارستك وتطويرها، وضمان نجاح المريض ورضاه! علاوة على ذلك، توفر منصة نجاح المرضى في RTP كل ما تحتاجه لتبسيط عملياتك. ومع ذلك، فإن الميزات الرئيسية الأخرى هي كما يلي:
1. نظام تتبع المرضى
تتبع السجلات الطبية والمواعيد والوصفات الطبية لمريضك. يمكنك أيضًا استخدام النظام لإرسال تذكيرات إلى مرضاك حتى لا يفوتوا أي خطوة في علاجهم. في واقع الأمر، ستتمكن من تقليل عبء العمل لديك وتعزيز كفاءتك باستخدام أكثر من 20 أداة لتتبع المرضى وتسجيل الوصول وغير ذلك الكثير.
وبالمثل، ابدأ في تتبع زيارات مرضاك بدءًا من تسجيل الوصول وحتى الدفع في الوقت الفعلي! كما أن لديها نظام إدارة محتوى سهل الاستخدام (CMS) أيضًا. بشكل أساسي، فهو يسمح لك بالتحكم بشكل أكبر في موقع الويب الخاص بك باستخدام الأدوات المتقدمة. بالإضافة إلى ذلك، فهو يساعدك على إنشاء مدونات من شأنها توجيه المحتوى وإنشاء المشاركة وتثقيف مرضاك.
2. نموذج تسجيل الدخول الطبي الإلكتروني
قم بالترقية إلى منصة نجاح المريض التي ستعمل على تنمية ممارستك من خلال نظام تسجيل وصول إلكتروني أكثر سلاسة عبر الإنترنت. حتى تتمكن من التخلص من تلك الأعمال الورقية، وتقديم رعاية عاجلة أكثر موثوقية لنجاح المريض! تخلص من الحاجة إلى النماذج الورقية وجمع معلومات المريض إلكترونيًا وبشكل آمن.
على وجه الخصوص، من خلال نموذج تسجيل الوصول الإلكتروني الذي يمكن تخصيصه ليناسب الاحتياجات المحددة للممارسة. كما أن لديها نظام إدارة سجلات فريد جدًا. بحيث يمكنك تحميل وتتبع المعلومات في مكان واحد. وفي الوقت نفسه، ستتمكن أيضًا من إدارة التراخيص الخاصة بك والحصول على إشعارات المستخدم بشأن تواريخ انتهاء الصلاحية، وغير ذلك الكثير.
3. جدولة مواعيد المرضى
في هذه الحالة، يمكنك التحكم في جداولك بشكل أفضل باستخدام برنامج إدارة التدريب العملي الذي تم إنشاؤه بميزات تمنح إدارتك مزيدًا من التحكم وتحسين رحلة المريض طوال الوقت! باستخدام هذا البرنامج، يمكن لمرضى مركز الرعاية الصحية الخاص بك رؤية أوقات المواعيد المتاحة وجدولة مواعيدهم الخاصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
وهذا يعني أنه لم تعد هناك فرص ضائعة للمرضى الجدد المحتملين أو الجداول الزمنية المزدحمة لموظفيك. بشكل عام، إذا كانت لديك ممارسة طبية مزدحمة مع العديد من مقدمي الخدمات والموظفين، فيمكن أن يكون برنامج إدارة الممارسة الطبية هذا مفيدًا للغاية في تقديم الخدمات العاجلة
العناية والحفاظ على تنظيم الأمور وتشغيلها بسلاسة.
4. موقع طبي مُدار بالكامل
تعرف على فريق من الخبراء الذين سيعملون معك لإنشاء موقع ويب يعكس علامتك التجارية الفريدة ويعرض خدماتك في أفضل ضوء ممكن. وسيتأكدون أيضًا من تحسين موقع الويب الخاص بك لتصنيف محرك البحث. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خدمات SERPs مثل Google وBing وYahoo وYandex وما شابه. حتى يتمكن المرضى المحتملون من العثور عليك بسهولة عبر الإنترنت.
وعلى نفس المنوال، يمكنك توفير الوقت والمال باستخدام نظام يسمح لك بتتبع ساعات عمل الموظفين وجدولة المواعيد وإدارة كشوف المرتبات، كل ذلك في مكان واحد. عادةً، يمكن لمديري الممارسة وموظفي المكاتب استخدام موقع الويب الخاص بهم لجدولة مواعيد المرضى وتتبع الفواتير والمدفوعات وإدارة السجلات والوثائق والقيام بمهام إدارية أخرى.
5. نظام النماذج عبر الإنترنت
يمكن للممارسين استخدام النماذج عبر الإنترنت لجمع المعلومات السكانية للمرضى والتاريخ الصحي ومعلومات التأمين. ونتيجة لذلك، يمكن استخدام هذه البيانات لتبسيط عملية تسجيل الوصول الشاملة. وذلك ليسهل على الموظفين التحقق من فوائد التأمين على المرضى. ماذا عن خدمة الفواتير الطبية؟ حسنًا، فهو يسمح لك بتقديم الطلبات وتتبع وتحصيل مدفوعات المرضى الخاصة بك.
وعلى وجه الخصوص، بمساعدة شبكة سريعة وآمنة – والتي تقضي على مخاطر الوقوع في الديون المعدومة عن طريق تقليل التحصيل من طرف ثالث. باستخدام نظام إدارة المراجعة الخاص به، يمكنك بسهولة وبسرعة جمع تعليقات قيمة من المرضى. بالإضافة إلى إجراء تغييرات على ممارستك بناءً على مدخلاتهم.
ملاحظات موجزة:
مع استمرار تطور صناعة الرعاية الصحية، أصبح من المهم بشكل متزايد الحصول على رعاية صحية سلسة. بالإضافة إلى أتمتة الممارسات بجميع أحجامها لتبني حلول إدارة الممارسات من أجل البقاء في المنافسة. مع وجود الحل الصحيح، يمكنك التمتع بالكفاءة المتزايدة والنجاح المالي – وهما عنصران أساسيان لممارسة مزدهرة!
تعد برامج إدارة الممارسات أداة قوية — لمساعدة الممارسات على زيادة إنتاجيتها وربحيتها إلى الحد الأقصى. فهو يعمل على تبسيط العمليات، وأتمتة المهام الحيوية، وتمكين الممارسات من إدارة الشؤون المالية بشكل أفضل – حتى يتمكنوا من النمو بطريقة مستدامة. يعتمد الحل الأفضل لاحتياجاتك على التفاصيل المحددة لممارستك الطبية وما تفعله.
ابدأ: ابحث عن أفضل برامج إدارة الممارسات
بشكل عام، قمنا بكتابة هذا الدليل لمساعدة المشترين على فهم الاتجاهات في سوق برامج الإدارة الطبية وتوفير مراجعات برامج إدارة الممارسات الطبية لمساعدتهم في العثور على النظام المناسب لتلبية احتياجاتهم. يعمل برنامج إدارة الممارسة على تبسيط جميع المهام الإدارية. كما يسمح لك بالتركيز على أكثر ما يثير شغفك.
ومع ذلك، إذا كنت تعتقد أن هناك شيئًا آخر يمكننا إضافته إلى هذا الدليل، فنحن نرحب بمشاركته معنا في قسم التعليقات. لا تنس أنه يمكنك أيضًا استشارة فريق RTP للحصول على المزيد من المساعدة، أو بالأحرى، اتصل بنا للحصول على المزيد من الدعم. لا تتردد في التبرع لدعم جهودنا وكذلك لتحفيز كتاب المحتوى الإبداعي لدينا على عملهم الجيد.
