كتبت / إيمان حمدي عبد الجواد
في إطار توجيهات اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بشأن
المتابعة المستمرة لمنظومة التصالح في مخالفات البناء، أجرى الدكتور هاني أحمد، رئيس مركز ومدينة دكرنس، صباح اليوم، جولة ميدانية داخل المركز التكنولوجي، لمتابعة سير العمل والوقوف على معدلات الأداء بملفات التصالح.
وخلال الجولة، حرص رئيس المركز على التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، موجّهًا بسرعة فحصها والعمل على حلها بشكل فوري، مع تقديم كافة أوجه الدعم والتيسيرات اللازمة لتخفيف العبء عنهم.
وشدد المهندس هاني أحمد على ضرورة تسريع وتيرة العمل، وتبسيط الإجراءات أمام المواطنين، مع الالتزام بالدقة في فحص الطلبات، والمتابعة اليومية لمعدلات الإنجاز، مؤكدًا أنه لن يتم التهاون مع أي تقصير، وأن العمل الجاد مسؤولية الجميع.
وأكد أن تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتلبية احتياجات المواطنين يأتي على رأس أولويات العمل داخل الجهاز التنفيذي، تنفيذًا لتوجيهات القيادة التنفيذية بمحافظة الدقهلية.
وفي رسالة حاسمة، أكد رئيس المركز أن المرحلة الحالية لا تحتمل التباطؤ أو التقصير، وأن خدمة المواطن ستظل المعيار الأول لتقييم الأداء، مشددًا على أن كل من يقصر في أداء واجبه سيُحاسب دون تهاون، بينما سيحظى المجتهدون بكل الدعم والتقدير، في معركة يومية هدفها الأول استعادة ثقة المواطن وتقديم خدمة تليق به.
