مياه الشرب بسوهاج تطالب العملاء سرعة سداد قيمة مقايسات العدادات الكودية للحصول على الخدمة

اكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج على ضرورة قيام العملاء المتاخرين عن سداد قيمة مقايسات العدادات الكودية سرعة التوجه اقرب مركز خدمة عملاء لسداد تلك المقايسات لتركيب العدادات والحصول على الخدمة.

واوضح محمد على احمد مدير عام مراكز خدمة العملاء انه تم التواصل مع العملاء هاتفياً هذا بالاضافة الى ارسال رسائل نصية لهم تفيدهم بقيمة المقايسة وذلك لمطالبتهم بالتوجه الى مراكز خدمة العملاء لسداد تلك القيمة لاستكمال الاجراءات للحصول على الخدمة وتجنباً لتطبيق الاجراءات القانونية ضد المخالفين.

ومن الجدير بالذكر انه يوجد 11 مركز خدمة عملاء بالمحافظة وانه تم تطوير جميع مراكز خدمة العملاء بأحدث التقنيات هذا بالاضافة الى ميكنة جميع خدمات المواطنين وإطلاق منصة رقمية الكترونية لخدمات العملاء لتمكينهم من الحصول على الخدمات بسهولة ويسر وان تلك المراكز تقدم اكثر من 30 خدمة للعملاء منها خدمة التعاقد علي عداد مياه جديد وخدمة التصالح على وصلة خلسة وخدمة توصيل خدمة الصرف الصحي وخدمة تغير اسم المتعاقد محل الاشتراك وخدمة فحص ومعايرة العداد وخدمة تعديل او استبدال وصلة مياه او وصلة صرف صحى وخدمة تغيير عداد بدل تالف او بدل فاقد وخدمة بيع القطع الموفرة للمياه.