العديد من الشركات تحظر ChatGPT. هذا هو السبب.
مصر: ايهاب محمد زايد
أثبت موقع ChatGPT أنه مساعد جذاب في العديد من المهن ، لكنه لا يخلو من المخاطر ، وقد حظرت بعض الشركات برنامج الدردشة الآلي في العمل.
قد يبدو من الواضح أن تحميل المعلومات المتعلقة بالعمل إلى منصة ذكاء اصطناعي عبر الإنترنت مملوكة لشركة أخرى يعد انتهاكًا محتملاً للأمان والخصوصية. ومع ذلك ، يمكن أن يكون ChatGPT نعمة حقيقية للبعض الذين يشعرون بأزمة الوقت.
على وجه الخصوص ، يجد مهندسو البرمجيات أن ChatGPT مفيد في كتابة التعليمات البرمجية أو اختبارها أو تصحيحها ، على الرغم من أن التكنولوجيا عرضة للأخطاء.
يستخدم حوالي 43 بالمائة من الموظفين الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT في العمل ، ومعظمهم من دون إخبار رئيسهم ، وفقًا لمسح شمل حوالي 12000 محترف.
قامت شركة Samsung Electronics مؤخرًا باتخاذ إجراءات صارمة بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي بعد أن أظهر مهندس أسوأ كابوس لشركة تكنولوجيا من خلال نسخ كود المصدر الحساس ولصقه في ChatGPT.
مثل العديد من الشركات ، تشعر Samsung بالقلق من أن أي شيء يتم تحميله على منصات AI مثل OpenAI’s ChatGPT أو Google Bard سيتم تخزينه على خوادم تلك الشركات ، دون أي وسيلة للوصول إلى المعلومات أو حذفها.
يمكن لـ OpenAI استخدام أي شيء مكتوب في أنظمة AI مثل ChatGPT لتحسين النظام . الخوف هو أن معلومات الشركة الخاصة أو الحساسة المقدمة إلى ChatGPT يمكن مشاركتها عن غير قصد مع مستخدمين آخرين.
وما زال OpenAI يعمل على حل مشكلات الأمان: فقد أغلق ChatGPT مؤقتًا في مارس لإصلاح خطأ حيث يمكن للمستخدمين رؤية العناوين من سجلات الدردشة للمستخدمين الآخرين.
بعد ذلك ، في أبريل ، أتاحت OpenAI للمستخدمين إيقاف سجل الدردشة الخاص بهم ، والذي قالت الشركة إنه سيوقف ChatGPT من استخدام البيانات لتدريب نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بها.
نتيجة للمخاوف الأمنية المختلفة حول برنامج chatbot ، يصدر حوالي نصف قادة الموارد البشرية إرشادات ChatGPT للموظفين ، بينما حظر 3٪ ChatGPT تمامًا ، وفقًا لمسح أجرته شركة استشارية Gartner.
ومع ذلك ، فقد أدركت بعض الشركات أن قطة الذكاء الاصطناعي قد خرجت بالفعل من الحقيبة وتم تطويرها – أو هي في طور الإنشاء – منصات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها كبدائل أكثر أمانًا لـ ChatGPT التي يمكن الوصول إليها مجانًا.
حظرت أمازون ChatGPT في يناير وحثت مطوريها على استخدام الذكاء الاصطناعي الداخلي الخاص بها المسمى CodeWhisperer إذا كانوا يريدون نصائح أو اختصارات حول الترميز .
في مايو ، قامت Apple بتقييد استخدام ChatGPT لبعض الموظفين لمنع الكشف عن المعلومات السرية. تقوم Apple بتطوير نظامها الأساسي للذكاء الاصطناعي في منافسة مع ChatGPT ، وهي نفسها مدعومة باستثمارات مايكروسوفت بمليارات الدولارات .
قام بنك الكومنولث الأسترالي بتقييد استخدام ChatGPT في يونيو ووجه الموظفين الفنيين لاستخدام أداة مماثلة تسمى CommBank Gen.ai Studio ، والتي تم تطويرها بالشراكة مع شركة Silicon Valley للتكنولوجيا H2O.ai.
أصدرت البنوك الأخرى ، بما في ذلك Bank of America و Citigroup و Deutsche Bank و Goldman Sachs و Wells Fargo & Co و JP Morgan ، حظراً صريحاً على ChatGPT.
شجعت شركة المحاسبة PwC الموظفين على اللعب مع ChatGPT لكنها حذرتهم من استخدام البرنامج لعمل العميل.
“سياساتنا لا تسمح لموظفينا باستخدام ChatGPT لاستخدام العميل في انتظار معايير الجودة التي نطبقها على جميع الابتكارات التكنولوجية لضمان الضمانات ،” قال جاكوي فيش ، كبير مسؤولي المعلومات الرقمية في PwC ، لـ Financial Review .
أصدرت حوالي 15 بالمائة من شركات المحاماة تحذيرات بشأن ChatGPT ، وفقًا لمسح شمل أكثر من 400 متخصص قانوني من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا. تم حظر Mishcon de Reya ، وهي شركة محاماة مقرها المملكة المتحدة ويعمل بها حوالي 600 محام ، من استخدام منصة الذكاء الاصطناعي بسبب المخاطر على البيانات الحساسة.
في مايو ، طُلب من الموظفين في خمس مستشفيات في غرب أستراليا التوقف عن استخدام ChatGPT بعد أن استخدم البعض المنصة لكتابة ملاحظات طبية خاصة.
قال بول فوردن ، الذي يرأس بيرث ساوث متروبوليتان هيلث سيرفيس ، “بشكل حاسم ، في هذه المرحلة ، لا يوجد ضمان لسرية المريض عند استخدام تقنية روبوت الذكاء الاصطناعي ، مثل ChatGPT ، كما أننا لا نفهم تمامًا المخاطر الأمنية”.
“لهذا السبب ، يجب التوقف فورًا عن استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي ، بما في ذلك ChatGPT ، للأنشطة المتعلقة بالعمل التي تتضمن أي مريض أو معلومات خدمة صحية يحتمل أن تكون حساسة.”
الشركات التي تتبنى ChatGPT علنًا ترى أنها وسيلة لتوفير تكاليف إنشاء المحتوى. تخطط شركة Coca-Cola لاستخدام ChatGPT و AI image منشئ DALL · E للعلامات التجارية والمحتوى. في يناير ، أعلنت BuzzFeed عن شراكة لإنشاء اختبارات ومحتوى آخر لـ Meta باستخدام واجهة برمجة تطبيقات OpenAI المتاحة للجمهور.
لقد رحب موقع Blog Website Medium “بالاستخدام المسؤول للتكنولوجيا المساعدة للذكاء الاصطناعي” ولكنه يتطلب من المؤلفين الكشف عن استخدامها . جرب موقع CNET بهدوء القصص المكتوبة بواسطة الذكاء الاصطناعي ، لكنه أعلن عن توقف مؤقت لهذه العملية في يناير.
مما لا شك فيه أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيكون له في نهاية المطاف مكان في المكتب وقد يحل محل بعض الموظفين . لكن في الوقت الحالي ، ترى العديد من الشركات مخاطر أكثر من الفوائد.
