استطلاعات راى ميدانية والكترونية تجريها مياه الشرب بسوهاج للتعرف على اراء المواطنين بمركزى المنشاة وساقلتة وحى غرب سوهاج حول جودة الخدمات المقدمة
اجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاعات رأي ميدانى بمركزى المنشاة وساقلتة وحى غرب سوهاج وذلك للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب واضاف ان مسئولى التوعية بالشركة قاموا باجراء 450 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين هذا بالإضافة الى اجراء استطلاعات راي تليفونية لعدد 150 مشترك من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى عبر الخط الساخن 125 كما تم استطلاع اراء المواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء بالمناطق المذكورة للتاكد من حصول العملاء على الخدمات فى سهولة ويسر وباسرع وقت ممكن كما تم اجراء استطلاعات راى الكترونية على صفحة الشركة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعى “فيس بوك” للتعرف على اراء العملاء المشاركين بصفحة الشركة بهدف تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضح رئيس مياه سوهاج ان الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والصرف الصحى والالتزام في قراءة العدادات ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة وانه يتم خلال الاستطلاع توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة ومنها خدمة الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
